Gartner Survey Shows 42 Per Cent of CEOs Have Begun Digital Business Transformation

An unsettled global political environment has not shifted CEOs‘ focus on profits and growth in 2017. Growth is the No. 1 business priority for 58 per cent of CEOs, according to a recent survey of 388 CEOs by Gartner, Inc. This is up from 42 per cent in 2016.

Product improvement and technology are the biggest-rising priorities for CEOs in 2017 (see Figure 1). „IT-related priorities, cited by 31 per cent of CEOs, have never been this high in the history of the CEO survey,“ said Mark Raskino, vice president and Gartner Fellow. „Almost twice as many CEOs are intent on building up in-house technology and digital capabilities as those plan on outsourcing it (57 per cent and 29 per cent, respectively). We refer to this trend as the reinternalisation of IT — bringing information technology capability back toward the core of the enterprise because of its renewed importance to competitive advantage. This is the building up of new-era technology skills and capabilities.“

CEO Understanding of Digital Business Is Improving

While the idea of shifting toward digital business was speculative for most CEOs a few years ago, it has become a reality for many in 2017.

Forty-seven per cent of CEOs are being challenged by the board of directors to make progress in digital business, and 56 per cent said that their digital improvements have already improved profits. „CEO understanding of the benefits of a digital business strategy is improving,“ said Mr Raskino. „They are able to describe it more specifically. Although a significant number of CEOs still mention e-commerce or digital marketing, more of them align it to advanced business ideas, such as digital product and service innovation, the Internet of Things, or digital platforms and ecosystems.“ „Gartner Survey Shows 42 Per Cent of CEOs Have Begun Digital Business Transformation“ weiterlesen

Digitale Transformation: Umsetzung erfolgt zu langsam und unflexibel

Die Bedeutung des digitalen Wandels wird 2017 in den deutschen Führungsetagen mittlerweile überwiegend erkannt: In jeder dritten Firma ab 250 Millionen Euro Umsatz (35 Prozent) wird der Prozess inzwischen direkt durch die Geschäftsleitung gesteuert. 2016 war dies laut der vorangegangenen etventure-Studie lediglich bei 24 Prozent aller Unternehmen der Fall. Darüber hinaus zählt die digitale Transformation nun auch in exakt 50 Prozent der Großunternehmen zu den Top drei der Firmenziele (2016: 41 Prozent).

Zeitgleich zeigt sich aber ein deutlicher Rückstand zu den USA: Zum einen wird der digitalen Transformation dort eine grundsätzlich höhere Bedeutung beigemessen. So ist die Digitalisierung in den USA bereits bei zwei Dritteln der Großunternehmen (66 Prozent) unter den Top-Drei-Zielen. Inzwischen sehen sich dort mehr als doppelt so viele Firmen wie hierzulande schon ‚sehr gut’ oder ‚gut’ darauf vorbereitet (USA: 85 Prozent I D: 35 Prozent). Darüber hinaus erachtet mit 90 Prozent die überwiegende Mehrheit der amerikanischen Unternehmen ihre Mitarbeiter für qualifiziert für den digitalen Wandel – anders als in Deutschland (42 Prozent). US-Konzerne legen auch ein anderes Tempo in der Umsetzung vor: Die Hälfte aller US-Konzerne erwartet bereits in weniger als einem Jahr Effekte der digitalen Transformation auf Marktanteile oder Umsatz – in Deutschland sagen das lediglich sechs Prozent.

Das sind Kernergebnisse einer repräsentativen Befragung von Großunternehmen ab 250 Millionen Euro beziehungsweise US-Dollar Jahresumsatz in Deutschland und in den USA, durchgeführt von etventure in Zusammenarbeit mit der GfK in Nürnberg und dem Institut YouGov USA. Sie schließt an eine im Vorjahr durchgeführte Untersuchung an. Erstmals wurde dieses Jahr der US-amerikanische Markt in die Untersuchung mit einbezogen.

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Die digitale Transformation in sieben Schritten

Neue Technologien und Kommunikationsweisen verändern die Art und Weise, wie Unternehmen Geschäfte machen, fundamental – das „Digitale Unternehmen“ etabliert sich dabei als neues Leitbild. Einige Unternehmen, beispielsweise Amazon oder Google, waren nie etwas anderes als Digital Enterprises; sie überrollen derzeit mit ihrer bisher beispiellosen Effizienz und Reaktionsschnelligkeit ganze Märkte und Branchen. Sie haben neue Maßstäbe gesetzt, auch hinsichtlich der Zufriedenheit und der Einbindung von Kunden. Die meisten anderen Unternehmen stehen damit vor einer gewaltigen Herausforderung, denn sie müssen alle Geschäftsprozesse an die Bedingungen der mehr oder weniger vollständig digitalisierten Welt anpassen und in vielen Fällen sogar seit langem bewährte Geschäftsmodelle ändern. „Die digitale Transformation in sieben Schritten“ weiterlesen

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